Rückgabe & Umtausch

Bei HEIMAT DISTILLERS steht Qualität an erster Stelle, doch falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass entsiegelte Lebensmittel und Spirituosen aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer, um Ihre Rückgabe offiziell zu registrieren.

• 2.
  Sichere Verpackung

  Verpacken Sie die unbeschädigten und originalversiegelten Flaschen sorgfältig im Originalkarton, um Bruchschäden während des Transports zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und senden Sie es an die Adresse unserer Destillerie in Schwaigern.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.